Eurospruce / Martin Guhl

[dr.gonzo]

Hallo zusammen

In meiner Verzweiflung habe ich mich hier angemeldet.

Ich baue gerade meine erste Gitarre (Guild Thunderbird Replika) und da ich nur qualitativ hochwertigste Materialen verwenden will, habe ich einiges an Geld bei Eurospruce liegen lassen.

Vor über einem Monat eine kleine Bestellung (Binding, Kleber und Werkzeug) welche sehr schnell bei mir ankam, danach eine große Ladung (Holz ect..) im Wert von knapp 300€. Das ist jetzt schon vier Wochen her und ich habe noch nichts erhalten. Am Freitag vor zwei Wochen dann mal kurz eine kleine Rückmeldung von Martin, dass er die Ware „am kommenden Dienstag“ verschickt. Also heute genau vor zwei Wochen. Seither habe ich aber wieder nichts von ihm Gehört. Er antwortet nicht auf eMails und nimmt das Telefon nicht ab.

Wie sind eure Erfahrungen mit ihm?

[bea]

Hast Du über Paypal bezahlt? Mach nen Käuferschutzfall auf.
Ansonsten hilft irgendwann nur schriftliche Fristsetzung unter Androhung einer Anzeige, i.d.R. Verbunden mit der Notwendigkeit, das Geld abzuschreiben.

[dr.gonzo]

Leider habe ich per Überweisung bezahlt.

Was mir aber komisch vorkommt ist, dass es den Laden ja schon ewig gibt. Ich frage mich, ob er sich eine Abzocke überhaupt erlauben kann?

[jhg]

Ist der denn telefonisch gar nicht erreichbar? Einfach noch mal mit ein wenig Nachdruck melden - manchmal ist viel los und die Kleinbestellungen bleiben einfach mal liegen. Ansonsten hilft nur ein Einschreiben mit Fristen und der Androhung einer Anzeige ....

[gitarrenmacher]

Ich dachte, ich würde ihn auf den Gitarrentagen (vor zwei Wochen) in HH treffen, aber da war er nicht.
Das hat mich gewundert, er ist sonst immer da.
Martin war schon mal für längere Zeit abgetaucht. Ich würde ihm eine Frist auf Erfüllung setzen oder umgehend die Kohle zurückverlangen.

BTW Wenn er die Ware erst geliefert bekommt, ist die dann vorher gut und lange gelagert worden? oder kommt die frisch vom Säger?
In dem Fall kannst du sie eh erst in ein paar Jahren verbauen.

[dr.gonzo]

Er meinte, er wäre im Umzugsstress (neue Werkstatt) und hatte sich daher nicht gemeldet. Aber er sein nun angekommen und eingerichtet. Das war der Stand vor zwei Wochen.

Ich verstehe ja, dass er den Shop offenbar nicht hauptberuflich betreibt, aber er betreibt ihn. Es kann nicht so schwer sein eine Stange Holz und ein paar Kleinteile in einen Karton zu packen und zu verschicken..

Ich habe ihm in den letzten zwei Wochen ca. 5-6 Mails geschrieben, anfangs noch freundlich und die letzten zwei eher auffordernd. Ich wohne momentan in der Schweiz und mache eine Lehre, daher ist mir schon klar dass er dann das Telefon nicht abnimmt wenn er eine schweizer Nummer auf dem Display hat. Ich versuche es wohl noch ein zwei Tage, danach muss ich wohl das Geld zurückverlangen und hoffen, dass ich es bekomme.

[dr.gonzo]

@gitarrenmacher So wie ich das verstanden habe, hat er die Neck-Blanks auf Lager und sie sind quasi verbaufertig.

Das dumme ist, dass alles an ihm hängt. Das ist mein erster Bau und alles andere ist schon bereit. Im Januar muss ich für drei Monate nach Wien und die Gitarre sollte bis dahin unbedingt fertig sein. Als Anfänger komme ich nicht so schnell vorwärts..

[dr.gonzo]

Nachdem ich ihm gestern Abend eine eMail mit Androhung einer Anzeige geschickt habe, hat er nun geantwortet. Auf Details will ich jetzt nicht eingehen aber es sieht so aus, als würde ich mein Material bekommen.. Wenn nicht gibts halt doch eine Anzeige.. Obwohl ich das eigentlich vermeiden will. Danke für eure Antworten!

Naja, ist jemand an einen Thread interessiert, um zu sehen, wie ich an meinem ersten Build scheitere?

[Simon]

Naja, ist jemand an einen Thread interessiert, um zu sehen, wie ich an meinem ersten Build scheitere?

Vielleicht können wir dir ja dann helfen, damit du nicht scheiterst

[Poldi]

Naja, ist jemand an einen Thread interessiert, um zu sehen, wie ich an meinem ersten Build scheitere?

Vielleicht können wir dir ja dann helfen, damit du nicht scheiterst

Das machen wir nämlich gerne, also zeig mal.

[thoto]

Naja, ist jemand an einen Thread interessiert, um zu sehen, wie ich an meinem ersten Build scheitere?

Scheitern tust du nur, wenn du aufgibst. Ansonsten habe sogar ich eine spielbare Gitarre beim ersten Mal zusammengebracht.
Und wie Simon schon schrob: Du kannst hier jederzeit auf geballtes Wissen und einen roßen Erfahrungsschatz zurückgreifen. Dazu ist das Forum ja da. Also los!

[Strat0815]

Ich möchte den bereits etwas älteren Thread um eine aktuelle Erfahrung aus Juni/Juli 2026 ergänzen.

Meine erste Bestellung (Ende 25) bei EuroSpruce wurde noch problemlos abgewickelt. Bei meiner zweiten Bestellung vom 30.06.2026 sieht es leider anders aus: Die Ware wurde vollständig per Überweisung bezahlt, ist bis heute jedoch nicht eingetroffen.

Seitdem habe ich mehrfach versucht, Kontakt aufzunehmen – per WhatsApp, per E-Mail, über das Kontaktformular und telefonisch. Auf meine schriftlichen Nachrichten erhielt ich keine Antwort. Auch telefonisch war niemand erreichbar.

Eine von mir gesetzte Frist zur Rückmeldung sowie zur Übersendung einer Versandbestätigung und Sendungsnummer ist ebenfalls ohne Reaktion verstrichen. Daraufhin habe ich den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt und die Rückzahlung des bereits überwiesenen Betrags verlangt. Auch eine Rückzahlung ist bis heute nicht erfolgt.

Der Vorgang zieht sich damit inzwischen seit fast einem Monat hin – ohne Ware, ohne Rückmeldung und ohne Erstattung.

Sollte der Betrag nicht innerhalb der gesetzten Rückzahlungsfrist eingehen, werde ich definitiv einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen und Strafanzeige erstatten. Sämtliche Bestell-, Zahlungs- und Kontaktversuche sind dokumentiert.

Aufgrund dieser Erfahrung sollte man sich aus meiner Sicht gut überlegen, ob man bei diesem Händler bestellt, insbesondere wenn eine Zahlung nur per Überweisung möglich ist.

LG
Pit

[Ketarrenmacher]

Der Vorgang zieht sich damit inzwischen seit fast einem Monat hin – ohne Ware, ohne Rückmeldung und ohne Erstattung.

Sollte der Betrag nicht innerhalb der gesetzten Rückzahlungsfrist eingehen, werde ich definitiv einen gerichtlichen Mahnbescheid beantragen und Strafanzeige erstatten. Sämtliche Bestell-, Zahlungs- und Kontaktversuche sind dokumentiert.
LG
Pit

Oh mannomann, er hat wohl gerade wieder so eine "Phase".

Da kannste nix anderes machen, als Du tust. Vielleicht reagiert er ja unter Hochdruck.

[Strat0815]

Kurzes Update:
Herr Guhl hat den von mir gezahlten Betrag inzwischen vollständig zurücküberwiesen. Eine weitere Rückmeldung oder Erklärung zu dem Vorgang habe ich allerdings nicht erhalten. Damit ist die Sache für mich finanziell erledigt.

Wirklich schade, dass das so gelaufen ist – insbesondere weil meine erste Bestellung problemlos funktioniert hatte und ich aufgrund des Angebots eigentlich froh war, einen passenden Lieferanten gefunden zu haben.
Gruß
Pit